
Gyakori kérdések
Mielőtt rendel.
Hogyan erősítem meg a rendelést?
A rendelés elküldése után WhatsAppon írunk Önnek a(z) +40 721 993 527 számról, Ön pedig IGEN-nel válaszol; ha nem használ WhatsAppot, felhívjuk. A csomagot csak a megerősítés után adjuk fel, ezért olyan telefonszámot adjon meg, amelyen elérhető. Egy adott dátumig van szüksége a rendelésre? Írja be a dátumot a kosárban a „Megjegyzés” mezőbe.
A fotókon látható szín a valódi?
Különböző képernyőkön az árnyalat kissé világosabbnak vagy sötétebbnek tűnhet. Ha egy adott színt szeretne közelebbről látni, írjon nekünk WhatsAppon, és küldünk Önnek egy fotót a termékről.
Mi történik, ha egy szín vagy méret már nincs készleten?
Az oldalon az elfogyott kombinációk áthúzva jelennek meg, és nem választhatók – a csomag minden pulóverénél külön. Ha a készlet a rendelés elküldése után változik, a megerősítéskor, még a feladás előtt szólunk: választhat másik színt vagy méretet, vagy díjmentesen lemondhatja a rendelést.
Választhatok különböző színt és méretet a csomag minden pulóveréhez?
Igen. Miután kiválasztotta a 2 vagy 3 pulóveres csomagot, minden pulóvernek saját sora van színnel és mérettel. A rendelés elküldése előtt összesítést lát: minden pulóvert, a csomagárat és a szállítási díjat.
Ellenőrizhetem a csomagot fizetés előtt?
Jelenleg nem: a csomagot átvételkor, kinyitás előtt fizeti ki. Ha valami nincs rendben, az átvételtől számított 14 napja van a cserére vagy a visszaküldésre; hibás vagy a leírástól eltérő termék esetén minden költséget mi állunk.
Ki értékesíti a terméket, és honnan származik?
Az eladó: BMP TRADING GmbH, Brandenburgische Str. 23, 10707 Berlin, Németország. A modellkód: L23; a termékoldalon is megtalálja. A cég teljes adatait az oldal alján, a láblécben találja.