Sorglos einkaufen

Versand & Zahlung

Alles, was Sie vor der Bestellung wissen sollten: wie lange es dauert, was es kostet, wie Sie bezahlen und was Sie tun, wenn etwas nicht passt. Ohne versteckte Bedingungen.

Kurz erklärt

Lieferung & Bestätigung

Voraussichtliche Lieferung
3–5 Werktage (3–5 Werktage ab Bestellbestätigung)
Versandkosten
20 lei für einen Artikel · kostenlos ab 2 Artikeln
Zahlung
Per Nachnahme: in bar bei Lieferung, direkt beim Zusteller.
Versanddienstleister
GLS
Wohin wir liefern
An Ihre Adresse, überall in Deutschland (Straße, Hausnummer, ggf. Adresszusatz). Eine Lieferung an Paketshops oder Abholstationen ist derzeit nicht möglich.
Brauchen Sie die Bestellung bis zu einem bestimmten Datum?
Tragen Sie das Datum in das Feld „Anmerkungen“ im Warenkorb ein oder schreiben Sie uns per WhatsApp – wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir es rechtzeitig schaffen.

Die Schritte Ihrer Bestellung

  1. Sie wählen Ihre Artikel heuteEin, zwei oder drei Teile, dann Farbe und Größe für jedes. Ab zwei Artikeln ist der Versand kostenlos.
  2. Wir bestätigen Ihre Bestellung 1 WerktagSie geben Ihre Lieferdaten ein, und wir melden uns zur Bestätigung auf WhatsApp von +40 721 993 527 oder telefonisch.
  3. Sie erhalten Ihr Paket 3–5 WerktageDie Lieferung erfolgt per Kurier. Sie bezahlen bei Lieferung direkt beim Kurier.

Falls etwas nicht passt

Umtausch & Rückgabe – kurz erklärt

Andere Größe oder Farbe

Der erste Umtausch ist kostenlos. Ab dem zweiten Umtausch bei derselben Bestellung kostet der Versand 20 lei. Bitte melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns.

Sie möchten Ihr Geld zurück

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und den Artikel zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie; wir erstatten den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen per Banküberweisung.

Rücksendeadresse: JM Atelier — Retur, Strada Anghel I. Saligny 40, 410085 Oradea, jud. Bihor

Defekt oder anders als beschrieben

Alle Kosten übernehmen wir: Wir ersetzen, tauschen um oder erstatten, ganz wie Sie möchten.

Formular für Umtausch oder RückgabeZur Widerrufsbelehrung

Keine versteckten Bedingungen: Wir verlangen kein Auspackvideo und begrenzen den Umtausch nicht auf 24 Stunden.

Fragen zur Lieferung

Häufige Fragen

Muss ich etwas im Voraus bezahlen?

Nein. Sie bezahlen bei Lieferung direkt beim Kurier, wenn Sie Ihr Paket erhalten. Wir verlangen weder Kartendaten noch eine Anzahlung.

Was passiert, wenn ich nicht ans Telefon gehe?

Wir schreiben Ihnen auf WhatsApp und rufen Sie an. Das Paket wird erst nach Ihrer Bestätigung versendet – so vermeiden wir abgelehnte Pakete und unnötige Wege. Geben Sie bei der Bestellung daher bitte eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.

Kann ich mein Paket an eine andere Adresse oder an meinen Arbeitsplatz liefern lassen?

Ja, an jede Adresse in Deutschland. Tragen Sie die vollständige Adresse und einen Zeitraum, in dem Sie erreichbar sind, in das Feld „Anmerkungen“ ein.

Wie erhalte ich die Rechnung?

Die Rechnung wird auf die Daten der Bestellung ausgestellt; Sie erhalten sie auf Wunsch per E-Mail oder WhatsApp. Verkäufer auf der Rechnung ist das im Seitenfuß genannte Unternehmen.

Ich brauche das Kleid bis zu einem bestimmten Datum

Nennen Sie uns das Datum vor der Bestellung im Feld „Anmerkungen“ oder auf WhatsApp. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob die Lieferung rechtzeitig ankommt – und wenn nicht, raten wir Ihnen von einer Bestellung ab.

  • Lieferung in 3–5 Werktagen
  • Zahlung per Nachnahme
  • Erster Größentausch kostenlos

Wir sind für Sie da

Noch eine Frage zur Lieferung?

Schreiben Sie uns Ihren Wohnort und das Datum, bis zu dem Sie das Paket brauchen – wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir es rechtzeitig schaffen.

Schreiben Sie uns auf WhatsAppKleider entdecken

Wir antworten Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr